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        大汉软件基于中台的政务服务多端一体化解决方案,运用中台架构构建一套新的多端架构体系和业务模型,全方位服务多端一体化建设,可同时提供高性能技术支撑能力、多端一体化管理能力、移动端办理能力、应用接入整合能力、专属服务能力、持续运营能力、服务触达能力和安全防护能力,为多端的页面布局、信息发布、应用接入、用户管理、数据分析、运维监测等提供统一的业务支撑,实现政务服务多端的用户管理一体化、业务应用一体化、数据资源一体化、技术支撑一体化以及运维监管一体化,有效解决多端建设标准不统一、信息资源不互通、服务应用复用困难、跨平台用户无法打通等问题。


        并发支撑能力,构建移动端稳定运行基石,支撑高并发访问

        大汉软件微服务架构设计通过分布式服务框架、容器服务、智能网关、运维监控和数据拆分等核心技术的应用,解决服务认证、性能瓶颈、服务调用关系及横向纵向扩展等问题,提高访问请求的处理效率和服务端负载能力,让移动端在高并发状态下稳定运行,有效保障移动端持续“可用”。

        多端同源能力,为应用快速开发和接入提供标准化环境

        大汉软件具备多端同源能力,可以将不同机构、不同标准、不同渠道的各类信息和服务功能经过聚合、转换,封装成统一标准、统一管理、统一展现的应用单元或服务接口,能够按照需求直接在不同端进行调用和发布。针对政府侧,无论是应用开发还是接入,都能更快更好的完成。针对群众和企业,办理不同服务时,多端服务同质同源无需跳转,使用更流畅满意度也更高。

        快速迭代能力,减少移动端发版次数,支撑业务快速“上新”

        大汉软件具备敏捷的开发和交付体系,可针对政务服务领域典型服务场景和业务流程,封装并形成移动多端建设所需的各种基础公共组件,通过“开箱即用”方式为各类政务服务移动端的快速构建和迭代赋能,实现移动端服务快速“上新”。同时创新运用热更新技术,让移动端的版本迭代可以不用发布应用市场,有效减少发版次数,实现用户无感化即时更新。

        服务触达能力,智能推送服务应用,打造“千人千面”用户体验

        大汉软件具备服务触达能力,可通过数据埋点技术对政务服务移动多端沉淀的数据进行收集,结合用户基本信息进行全维度用户行为分析与用户画像绘制,根据画像关联服务应用与场景,为用户提供精准的服务推送。另一方面,通过精准消息触达,帮助用户快速获取办件进度、账户变动等消息。服务主动推送与消息触达结合,实现“人找服务”到“服务找人”的转变,知用户所想、予用户所需,不断培养用户使用习惯,打造企业和群众“爱用”的政务服务移动端。

        数据中台能力,打通数据壁垒,构建多端一体化管理体系

        数据中台可将分散在各端的资源汇聚起来,通过健全移动端建设标准规范和分级授权体系对各端数据资源进行一站式管理,有效消除“信息孤岛”和“数据烟囱”。数据中台可以实现数据资源共享共用,信息内容一次录入多端发布,构建形成开发建设一体化、管理授权一体化、运营运维一体化的综合管理体系。同时,对多端沉淀的数据资源进行多维融合,充分挖掘数据价值,为多端推送精准化的政务服务提供支撑。

        服务监控能力,实时监测移动端健康度,异常故障智能预警

        大汉软件云监控系统具备服务监控能力和安全防护能力,采用智能化运维技术为政务多端运行提供服务器稳定检测、系统自动化部署、隐私信息保护、数据稳定性检测、业务异常监测等服务,可以实时监测政务服务多端的硬件环境、软件环境、应用接口、访问数据等运行状态以及入侵访问、内容篡改等攻击情况。一旦发现安全漏洞和网络攻击情况,会立即进行异常报警和应急处置,通过短信、电话、钉钉等消息第一时间通知责任人。故障修复后,还将自动生成报告,对本次异常情况进行研判、分析,给出整改建议,预防二次伤害。

        运营分析能力,及时掌握多端运行情况,有效支撑政府决策

        大汉软件运营检测平台具备持续运营分析能力,可以基于数据可视化的基础之上,结合算法分析、数据建模、智能标签等技术,对分类统计汇聚的数据进行深度剖析,挖掘数据价值,深化数据应用,为政府科学决策提供依据。各级政府和部门可以通过数据表现和排名情况主动发现薄弱环节,从而进行重点整改优化,通过统一运营分析能力倒逼政府和部门强化政务服务质量,持续提升服务效能。

        自动测试能力,保障移动端“品质落地”,提升市场竞争力

        大汉软件移动云测系统具备自动化测试能力,可以对移动端的自动化真机在线测试和智能化测试结果进行在线分析,提供24小时不间断测试和“无人植守测试”,解决移动端渠道在研发、上线、运维过程中对功能、性能、安全性、兼容性、稳定性等全维度测试难题,测试可覆盖Android、IOS等多种操作系统、多种主流屏幕分辨率、多种屏幕样式、市面90%主流品牌机型,保障政务服务移动端建设质量。

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